Odzyskanie hasła do konta

Nie pamiętasz hasła? Nowe ustawisz w kilka chwil – potrzebny jest tylko dostęp do skrzynki e-mail, na którą zostało założone konto.

Wyślij prośbę o reset hasła

1. Otwórz stronę Logowanie i kliknij Nie pamiętasz hasła? pod polami formularza.

   

2. Na stronie Zresetuj hasło wpisz Adres email przypisany do konta i kliknij Wyślij email potwierdzający.

   

3. Na ekranie pojawi się komunikat Wysłano email z instrukcjami resetowania hasła., a na Twoją skrzynkę trafi wiadomość Zresetuj hasło Upwind24.

Wskazówka

Do formularza resetu hasła możesz też przejść bezpośrednio: www.upwind24.com/pl/reset-hasla.

Ustaw nowe hasło

1. Otwórz wiadomość od Upwind24 i kliknij przycisk Zresetuj moje hasło.

2. Na stronie Zresetuj hasło pole Token potwierdzający jest już uzupełnione. Wpisz Adres email konta oraz Nowe hasło. Hasło musi spełniać te same wymagania co przy rejestracji: minimum 6 znaków, co najmniej jedna litera, jedna cyfra i jeden znak specjalny.

3. Kliknij Zresetuj hasło.

Po zmianie hasła zobaczysz komunikat Twoje hasło zostało pomyślnie zresetowane. Zalogowano Cię na konto., a Upwind24 przeniesie Cię do panelu użytkownika. Przy kolejnym logowaniu użyj już nowego hasła.

Link jest ważny przez godzinę

Ze względów bezpieczeństwa link z wiadomości wygasa po godzinie i można go użyć tylko raz. Każda kolejna prośba o reset hasła unieważnia poprzedni link – jeśli wysyłasz prośbę kilka razy, użyj linku z najnowszej wiadomości.

Pamiętasz obecne hasło?

Jeśli chcesz tylko zmienić hasło na inne, nie musisz go resetować. Po zalogowaniu zrobisz to w karcie Zmień hasło na stronie Profil → Mój profil.

Pytania i odpowiedzi

Konto zostało założone przez Google lub Facebook. Czy mogę logować się też hasłem?

Tak. Konto założone przez Google lub Facebook nie ma hasła, które znasz – możesz je jednak ustawić. Wyślij prośbę o reset hasła na adres e-mail swojego konta Google lub Facebook i ustaw nowe hasło według powyższych kroków. Od tej pory zalogujesz się zarówno hasłem, jak i przyciskiem Google lub Facebook.

Nie dostaję wiadomości z linkiem do resetu hasła. Co zrobić?

Sprawdź folder spam oraz zakładki z ofertami i powiadomieniami w swojej skrzynce. Upewnij się, że wpisujesz adres e-mail, którego używasz do logowania – wiadomość trafia wyłącznie na adres przypisany do konta. Jeśli nadal nie widzisz wiadomości, napisz do nas przez formularz kontaktowy.